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山东航铁集团有限公司上海第三分公司校招简章
2018年03月19日14:20   浏览:88次  
上海东方航空95503客户服务代表(劳务派遣制)

于专业电话中心内向东航客户提供优质的电话产品咨询,解答客户疑问,通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务。

工作时间:

综合工时制,(早班,中班)或者做一休一,做二休一,班次较多,根据业务量大小而变化;

岗位描述:

1、接听客户的咨询热线电话并对相关问题进行解答;

2、进行电话回访,收集市场反馈信息;

3、活动邀约,信息确认等;

4、通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务;

岗位要求:

• 大中专及以上学历;

• 普通话标准,无口音;;

• 思路清晰,语言表达与沟通能力强;;

• 具备一定的阅读、理解、学习能力;

• 耐心,工作踏实,积极主动,责任心强,能承受较大工作压力;

薪资福利:

1、实习生:带薪培训两个月。中文席底薪2000元。小语种(英、日、韩)底薪3500元。后期工资按星级计算35005000/月,上不封顶。包住宿,班车接送。

2、就业合同工:税后5000~6000/月,上不封顶,缴纳五险一金。

接收批量大专院校学生实习+就业!学校实习生推荐,

工作地址:

上海市浦东机场大道66号【东航综合楼】

联系方式18917021582 同微信  021-31130538

 

 中国东方航空客户服务中心

西安呼叫中心客户服务代表招聘

 中国东方航空股份有限公司是中国民航三大骨干航空公司之一,公司一直以来视人才为核心竞争力,重视员工职业生涯的发展规划。

  东航客户服务中心是东航客运销售服务的重要平台,全国销售服务热线统一码号为95530,竭诚为旅客提供24小时不间断的电话客票销售、客票改期、业务咨询等服务。

  一、招聘岗位:客户服务代表(劳务派遣制)

  二、招聘人数:60人

  三、岗位职责:通过电话为旅客提供国内国际客票销售;东方航空公司会员服务;东方航空公司网站支持服务及相关航空产品服务支持。

  四、工作时间和地点:

  1、工作时间:实行综合计算工时工作制。

  2、工作地点:西安市高新区锦业一路1号。

  五、招聘条件:

  1、年龄:30周岁(含)以下(1987年1月1日以后出生);

  2、具有普通高等大学专科(含)以上学历;

  3、普通话流利、口齿清晰,具有较强的倾听、沟通表达能力和具备较强的团队协作能力;

 4、有呼叫中心话务岗位从业经验者优先;

  5、 具有良好的服务意识,作风正派、能吃苦耐劳,适应翻班工作,能服从现场调配。

  6、身体健康、体检合格(以三级以上医院体检为准)。 

  六、相关待遇:

  1、 录用人员的人事关系隶属工作当地劳务公司,由当地劳务公司与录用人员签订《劳动合同》;

2、 根据公司规定享受各类福利待遇。

(1)、半年试用期:综合工资2000元左右;

(2)、试用期结束【计件制】(根据个人工作能力):中文国内坐席综合工资3000-5000左右中文国际坐席、小语种3000起,综合工资上不封顶;                        

(3)试用期结束【非计件制】:综合工资2000—3000左右。

3、合同签订:首签派遣合同三年,缴纳五险一金;三年后满足公司转制条件,可根据个人在岗综合表现参加东航专制考试,考试通过后可以转为合同制员工。

4、食宿:住宿自理、用餐有公司餐厅,费用自理;

  七、招聘方式:请应聘人员将简历及学信网学历验证报告发至简历初选邮箱:1120790928@qq.com,登录东航招聘官方网报名,等待面试通知;招聘咨询电话:021-31130538     18917021582 沈经理。

八、特别申明:本次招聘属于东航派遣公司直接招聘,不允许任何人以任何形式收取求职者相关费用。